【美容院オーナー】マスクしたままの施術で良い？お客様の意見や対応方法を紹介
「マスクしたままの施術はどうすれば良い？」
このような方に向けて「マスクしたままの施術」に関する内容を徹底解説しています。
編集者yukiまた、お客様の気持ちなども紹介していますので、美容院のオーナー様はぜひ最後までご覧ください。
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【美容院】マスクしたままのカットはどうすればいい？
近年、マスクをしてお客様に対応するという事が多くなってきた美容室ですが、実際にはどのように対応すれば良いのかを解説させて頂こうと思います。
まず、マスクをしたままのカットだと、いくつかのデメリットがあります。
- 顔の輪郭が分からず、仕上がりのイメージが違う
- 鼻から下が隠れているので、顔の雰囲気に合わせにくい
こんなデメリットがあります。
確かに工夫をすれば、マスクをしたままの施術は可能です。
しかし、このようなデメリットがある事から、実際には難しいというのが本音です。
余程の常連のお客様で、顔型や顔の雰囲気を共有出来ている場合であれば、マスクを外す必要はありません。
編集者yukiですが、そのような場合で無ければ、顔のイメージと髪の毛をマッチさせてからカットをする事をおすすめします。
お客様にマスクを外してもらうのも有り
前述のように、いくつかのデメリットがあるマスク着用での施術ですが、様々な要因で外したくないお客様もいらっしゃるかと思います。
そんな時は、カットの仕上げの前に最終チェックをする際や顔周りのカットをする時のみ外してもらいましょう。
顔の似合わせに重要なのは、顔周りのカットと全体のシルエットです。
この部分さえ、大きくずれなければ、失敗に繋がる確率も低くなります。
【美容院】マスクをしてもらうときは「クロス」してもらいましょう。
美容師側からの意見では、施術中に紐が邪魔になってしまうという悩みがあるようです。
カットの際には紐を切ってしまいそうになったり、カラーの際には汚してしまいそうになったりと、より繊細な仕事をしなければいけなくなりそうです。
しかし、どうしてもマスクをしたいお客様もいらっしゃいます。
編集者yukiそんな時は、マスクをクロスして付けるようにしましょう。
もみあげが見えるようにクロスされていれば、そこまで邪魔にならずに、施術をする事が出来ます。
また、お客様側もマスクを切られてしまったり、汚されてしまうリスクも軽減出来るかと思いますので、双方のメリットの為にも、このような着用を心がけましょう。
【お客様の意見】マスクをしたままのカットにどのように感じている？
次にお客様側の意見をいくつかご紹介致します。
マスクをつけたままの施術に対して、肯定的な意見と否定的な意見のどちらも見受けられました。
肯定的な意見では、外見を隠したいという希望が多い印象です。
否定的な意見では、息苦しさやカットの仕上がりへの不安等が挙げられていました。
編集者yukiこのように様々な意見がありますが、実際に寄せられた声をいくつかご紹介させて頂きます。
ノーメイクで行けるから楽
女性の方は外出時には必須と言っても良い程、重要なメイクですが、マスクを着用しているとメイクを省く事が出来るので、楽という意見がありました。
確かに、外出時の準備の時短となり、気軽に美容室に行ける要因になります。
都会の美容室ではあまりない意見かと思いますが、
編集者yuki地域密着型の美容室では、このような意見も多くあるという事を頭に入れておいて施術するのが良さそうです。
恥ずかしいからマスクしたままが良い
マスクをするという事が当たり前になっている近年では、マスクを外す事に抵抗のある方も多いかと思います。
この意見も特に女性に多く、外見をなるべく隠していたいという方が多いようです。
口元の印象で、良くも悪くもかなり顔の雰囲気が変わると思います。
カットの差し支えがない範囲で、お客様の要望を汲み取り、似合わせに重要な部分へのカットの時はなるべく外して頂く事を意識して施術する必要がありそうです。
花粉症だからマスクしたままがよい
季節的に春と秋は花粉症の方も多くいらっしゃいます。
そんな時にマスクをしたままが良いという意見がありました。
鼻水やくしゃみといった症状を緩和させる重要な役割を担うのがマスクです。
編集者yukiこちらもなるべく、お客様の意見を汲み取り、必要な場合にはマスクを外して頂くという配慮が必要かなと思います。
マスクしたままのシャンプーが苦しい
こちらはマスク着用に否定的な意見です。
シャンプー中は仰向け状態になる分、呼吸がしづらいという事があるかと思います。
そんな時にマスクをしていると、息苦しくなるお客様もいらっしゃるようです。
対策としては、マスクを外して頂くか、マスクを外したくない方は、紐を外して口元を緩めるような工夫が必要かと思います。
お客様への声掛け等を心がけて、シャンプー中にもお客様が快適に過ごせるように施術をしましょう。
美容師の求人でお悩みの美容室オーナーにおすすめ「JOB VR」
様々な意見のあるマスク着用に関しての施術ですが、全てに関わるのが、その時々での臨機応変な対応が求められるという事です。
そんな時に美容室オーナーは、臨機応変な対応の出来るスタッフが自身のお店に就職してくれればと考えるかと思います。
そこで、おすすめなのが「JOB VR」というアプリです。
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編集者yuki美容室オーナーにも、美容師や美容学生にも、メリットのあるアプリになっていますので、求人に困った方はJOB VRから始めてみましょう。
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まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回はマスク着用時の施術に関して解説させて頂きました。
様々な世間の意見がありますが、マスク着用か未着用かは個人の自由だと思います。
美容室側は、無理な強要をせずに、お客様に寄り添った施術の案内をする必要があります。
編集者yukiお客様が安心して快適に、美容室を利用出来るような工夫の参考にして頂ければ幸いです。
