【美容室のコンセプト】例文紹介でサロン開業の集客に効果的な作り方を解説！
「サロンのコンセプトってあった方がいいの？」
サロンをオープンする際にこんな疑問を持つ経営者も多いです。
結論、美容室を開業する際、コンセプト作りは非常に重要な要素となります。
コンセプトはサロンの方向性を決定し、ターゲット顧客を明確にし、他のサロンと差別化を図るための基盤となるためです。
この記事では、成功している美容室のコンセプト例文を紹介しながら、集客に効果的なコンセプト作りのポイントを解説します。
特に、開業初期においては、強いコンセプトがリピーターを生み、口コミでの集客を促進するため、成功の鍵を握ります。
編集者yukiこれからサロンを開業する方や、既存のサロンのコンセプトを見直したい方に向けて、具体的な作り方を詳しく説明していきます。
この記事を書いた人
ナチュラルな大人可愛いから今時の可愛いまで、お客様に合わせたヘアデザインをご提案させて頂きます。
メンズ似合わせカットや、透明感カラーが得意です。またアイリストのディプロマ取得済み。現在は転職エージェントとしてサイト運営中。
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集客に成功したサロンコンセプトの例文
画像：SHIMA
集客に成功し、日本を代表する超人気店となったサロンでは、どんなコンセプトを掲げているのか気になりますよね。
ここでは有名ヘアサロンのコンセプトを参考例に見ていきます。
有名サロン
AFLOAT
AFLOAT（アフロート）グループはすべてのお客様に満足いただけるサービスをご提供すると共に、
外見だけでなく内面も綺麗にすることをコンセプトとし、
ヘアスタイルはもちろん、肌・メイク・洋服・ライフスタイルetc…
ありとあらゆる面から美しさを引き出します。
air
air(空気）とは色や形もありませんが人間にはぜったいなくてはならない存在です。
そんな空気のようにお客様の生活スタイルの一部に溶け込めるような美容室を作りたくて
airと名づけました。
私達が考えるairは人間が夢を見続けることで、
どんな形にもなりどんな色にも染まり何度でも生まれ変わる空気。
そんな空気と最高な雰囲気、サービス、 そして技術をお客様に提案していくのが私達の使命です。
ALBUM
「トレンドヘアーを毎月通える価格で提供」
超都心でありながら、常にお客様にとっての適正価格でサービスを提供することにこだわり続けると共に、めまぐるしく変化する世の中のトレンドを素早くキャッチし、追求し続けるサロンです。
トレンド感と誰にでも手の届く価格の両立こそALBUMの強みであり、
今後も新しいライフスタイルを提供できるようなサロンであり続けます。
SHIMA
Detail in simplicity.
シンプルで上質であるためにはディテールにとことんこだわりたい。
そしてどこかに”心地よいアンバランス”をミックスすれば『今』なアイコンに♡
「日常」と「美」をシームレスに捉えたコンセプトが多い印象です。
サロンでのメンテナンスが特別なものから、身近な存在へと感じさせることで、より足を運んでもらいやすくなるような訴求力がポイント。
コンセプトとは「お客様にどう感じてもらいたいか」
美容室のコンセプトとは、お客様にどのような体験を提供し、どのように感じてもらいたいかを明確に示す重要な要素です。
例えば、
リラックスできる空間を提供することを目指すサロンでは、お客様に「癒し」を感じてもらうことがコンセプトとなります。
トレンドを追求するサロンでは、お客様に「最新のファッション感覚」を体感してもらうことがコンセプトに。
地域密着型のサロンでは、お客様に「親しみやすさ」や「安心感」を感じてもらうことが重要です。
こうしたコンセプトを基に、内装、サービス、技術が設計され、お客様に特定の感情や体験を提供することで、そのサロン独自の魅力が形成されます。
コンセプトをつくる必要性
美容サロンにおいてコンセプトをつくる必要性とは何か。
それは、サロンの特徴となる「強み」を明確に提示するためです。
具体的には下記の内容となります。
コンセプトをつくる必要性
- サロンの強みが明確になる
- 差別化できる
- 顧客の質が上がる
サロンの強みが明確になる
コンセプトを作ることで、サロンの強みが明確になります。
コンセプトとは、他店との差別化要素や、サロンが特に得意とする技術やサービスを反映させるものだからです。
例えば、「オーガニックにこだわったヘアケア」をコンセプトに掲げれば、自然派志向のお客様にとっての強みとして認識されます。
これにより、サロンの方向性がスタッフ全員に共有され、サービスの質が均一化し、サロン全体のブランドイメージが強化されます。
結果として、サロンの個性が際立ち、競争の激しい市場でも自店の魅力を効果的にアピールすることが可能に。
差別化できる
コンセプトを設定することで、他のサロンとの差別化を図ることができます。
これは、流行る美容室の特徴となりやすいため、とても重要な要素。
美容業界は競争が激しく、多くのサロンが似たようなサービスを提供しています。
しかし、明確なコンセプトがあることで、サロンの独自性を打ち出すことができ、他店との差別化が図れます。
例えば、「ヴィーガン専用のヘアケア商品を使用するサロン」というコンセプトであれば、特定のニッチな市場にアプローチすることが可能に。
このように、コンセプトがあることで、特定の顧客層に強く訴求でき、他のサロンとの差別化が実現します。
顧客の質が上がる
コンセプトが明確なサロンは、結果として顧客の質が上がります。
なぜなら、それに共感する顧客が集まりやすくなるから。
例えば、「リラクゼーションを重視した空間づくり」をコンセプトにしているサロンであれば、日常のストレスから解放されたいと考える顧客が集まります。
こうした顧客は、サロンのコンセプトに対して高い期待を持っているため、リピーターになりやすく、満足度の高い利用を繰り返す傾向にあると言えます。
また、コンセプトに共感する顧客は、サービスや技術に対する理解も深いため、施術がスムーズに進みやすく、サロン側も満足度の高い接客が行えます。
結果として、質の高い顧客層が形成され、サロンの信頼性と評判が向上します。
コンセプトをつくる手順
お店の紹介文となるコンセプトを作る際には、いくつかのステップを踏んで進めると効果的です。
以下に、コンセプト作りの手順をわかりやすく解説します。
手順
- サロンのビジョンを明確にする
- ターゲット顧客を設定する
- 競合分析を行う
- サロンの強みを洗い出す
- コンセプトを言葉にする
①サロンのビジョンを明確にする
まずは、サロンが目指すビジョンを明確にしましょう。
「どんなサロンになりたいのか」「どんな価値を提供したいのか」を考えます。
例えば、「地域で愛されるリラックス空間を提供するサロン」や「最新のトレンドスタイルを発信するサロン」など、サロンが将来的に目指す方向性を決めることが重要です。
②ターゲット顧客を設定する
どのような顧客層をターゲットにするかを決めます。
- 年齢層
- 性別
- ライフスタイル
- 価値観
などを考慮して、ターゲット顧客を具体的に設定しましょう。
例えば、「20代～30代の働く女性」「ナチュラル志向の子育て世代」など、ターゲット顧客を絞ることで、その顧客層に響くコンセプトを作りやすくなります。
③競合分析を行う
周囲の競合サロンを分析します。
競合の強みや弱み、提供しているサービス内容を調べ、自分たちのサロンとどのように差別化できるかを考えます。
この分析を通じて、自店の強みや他店にはない特徴を明確にし、それをコンセプトに反映させることが重要です。
④サロンの強みを洗い出す
サロンが持つ独自の強みをリストアップします。
- 技術力
- サービス
- 立地
- スタッフの個性
- 使用する製品
など、他店にはない強みを洗い出し、それをコンセプトに組み込みます。
例えば、「オーガニック製品にこだわる」「プライベート空間での施術」「高い技術力を持つスタッフが在籍」といった具体的な強みを見つけるのがコツ。
⑤コンセプトを言葉にする
上記のステップを基に、サロンのコンセプトを具体的な言葉に落とし込みます。
この際、シンプルで分かりやすい表現を心がけ、サロンの特徴や強みが一目で伝わるようにします。
例えば、「癒しと美を提供するオーガニックサロン」「都会の喧騒から離れたプライベート空間」など、サロンのイメージがしっかりと伝わる言葉にまとめます。
コンセプトは全スタッフで共有
コンセプトが決まったら、スタッフ全員と共有し、サロン全体で一貫性を持たせることが大切。
それは、お客様に一貫したサービスを提供するためです。
また、定期的な見直しを行うことでサロンとしての鮮度を保つことができます。
- 一貫性のあるサービスを提供する
- 定期的に見直す
一貫性のあるサービスを提供する
スタッフがコンセプトを理解し、それに基づいてサービスを提供することで、お客様に一貫した体験を提供できます。
また、インテリアやサービスメニュー、プロモーション活動なども、コンセプトに基づいて統一することで、サロンのブランドイメージが確立されます。
定期的に見直す
コンセプトは時代や市場の変化に応じて柔軟に見直すことが必要です。
定期的に顧客の反応や市場の動向を確認し、必要に応じてコンセプトを調整することで、常に顧客にとって魅力的なサロンであり続けることができます。
まとめ
美容院開業にあたって、美容室のコンセプトは、サロンの成功を左右する重要な要素。
強みとなるコンセプトがあることで、ターゲット層の顧客を引き寄せ、他店との差別化を図ることができます。
この記事で紹介した例文やポイントを参考に、自分のサロンに最適なコンセプトを作り上げてください。
コンセプトが明確であればあるほど、集客効果が高まり、リピーターも増えていきます。
サロン開業時や既存サロンのリニューアルにおいて、ぜひコンセプト作りに力を入れ、成功するサロン経営を目指しましょう。
編集者yuki定期的な見直しも行い、常に顧客に魅力的なサロンであり続けることが大切です。
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