美容院の指名制度とは？指名料はかかる？美容師で指名されない方向けコンテンツも紹介

「美容院の指名制度って何？」
「美容院で指名する時にはどのくらいの指名料が発生するの？」
「美容師として指名されなくて困っています」

本記事ではこのような方に向けて「美容院の指名制度」について詳しく解説しています。

現役美容師・美容師オーナーに役立つコンテンツになっているので、ぜひ最後までご覧ください。

そもそも美容院の指名制度とは？

多くの美容院ではお店のシステムとして、美容師の指名制度を導入しています。

美容院にはお店の規模にもよりますが、数人の美容師が在籍しており、その中から担当してもらう美容師を選ぶシステムです。

初来店時は指名なしのフリーでご予約いただいて、次回以降相性がいいと感じた美容師を指名して担当にする流れが一般的です。

美容院に指名制度を導入するメリット

美容院に指名制度を導入するメリットは沢山あります。

これはオーナーやスタッフからみても、お客様目線でみても大きいメリットがあるのです。

その理由もそれぞれみていきます。

【オーナー目線】美容院に指名制度を導入するメリット

まずオーナーからして美容院に指名制度を導入するメリットは、指名が増えるほどスタッフのモチベーションをあげることができることです。

お客様から指名していただけるということは、自分の技術や接客など今まで積み重ねてきた努力を認めてもらったようなものです。

選ばれるにはお客様によって様々な基準があるかもしれませんが、スタッフからしたら嬉しいものとなります。

そしてスタッフが指名をもらえると、その分お給料に反映することができるため、指名の取れる優秀な人材の待遇をよくできるのです。

美容院のお店としても、指名の多い人気の美容師がいると安定するためとてもメリットが大きいのです。

【お客様目線】美容院に指名制度を導入するメリット

お客様からして気に入った美容師を指名することができるメリットは、はかりしれません。

同じ担当を指名することで、毎回ヘアスタイルの説明を短縮することができます。

逆に好みをわかってくれている担当美容師であれば、スタイルチェンジの際にも的確にアドバイスをもらうことが期待できるのです。

自分に合う美容師を見つけるまでは少し大変かもしれませんが、みつかれば信頼して相談できるようになるメリットがあります。

美容院に指名制度を導入デメリット

メリットもたくさんありますが、逆に美容院に指名制度を導入するデメリットも存在します。

美容師の中には指名をたくさんもらえる人もいれば、指名の少ない美容師もいるのです。

そうすると指名の取れる美容師とつい比べてしまい、モチベーションが低下してしまうのです。

その指名数の違いが原因で職場の人間関係が悪くなり、ギクシャクしてしまうことも少なくありません。

美容院のお店のことを思うのなら、指名が取れるほうがいいのは間違いありません。

しかし、同時にスタッフのケアもしていかなくてはならない部分もあるのです。

美容院で指名するときの指名料の相場？

美容院で指名する際には、基本的に指名料が加算されるケースがほとんどだと思います。

「店長」「トップスタイリスト」「ジュニアスタイリスト」などのように同じ美容師の中でも歴や技術によってランクされていることもあります。

そのランクによって指名料が変わるシステムになっており、500〜3,000円の間が一般的な美容室の相場です。

指名料が高額な美容室はごく一部ですが、事前に指名料がいくらなのか確認しておくと安心です。

美容室で指名されない美容師の特徴とは

だいたいどこの美容室でも、指名が取れる美容師と取れない美容師がいます。

美容師が指名されない原因はいくつかありますが、結論としてお客様の求めている満足度を超えていないことが主な原因な場合が多くあります。

しかし、クーポンなどで料金に魅力を感じてご来店いただける層のお客様もいらっしゃるため、リピーターとして指名をいただけるとは限りません。

仕上がりの満足度

美容室で指名されない美容師の特徴1つ目は「仕上がりの満足度が低い」

指名されるために大切なのが「仕上がりの満足度」を高めることです。

お客様は少なからず何らかの要望を持って、ご来店していただいています。

「さっぱりしたい」
「このまま伸ばしていきたい」
「スタイルチェンジしたい」

このようにお客様が求めている仕上がりを、カウンセリングでしっかりと聞き取る事が大切です。

初対面のカウンセリングでは、なかなか自分の意見を伝えるのが苦手なお客様も多いので、そこを引き出すカウンセリング力が試されます。

そして、その引き出した要望を形にするのは技術力となってきます。

いくらカウンセリングで要望がわかっても、形にする技術がなくては意味がありません。

常日頃からカウンセリング力と技術力の向上を意識すると、満足度をあげることに繋がるはずです。

施術中のコミュニケーションの満足度

美容室で指名されない美容師の特徴2つ目は「施術中のコミュニケーション満足度が低い」

指名されるために気をつけたいことに「施術中のコミュニケーションの満足度」を高めることも重要です。

いくら思い通りのヘアスタイルにしてくれても、笑顔がなかったり感じが悪かったりしたら、指名したくなくなってしまいます。

施術中もお客様と適切にコミュニケーションをとり、気持ちよく過ごしていただくことが大切です。

しかし、お客様も十人十色で

など人によって全く違ってきます。

そこを瞬時に判断するのは非常に難しく、カウンセリングや話の空気感のなかで探りながら判断していくしかありません。

このスキルは実際のサロンワークの中で失敗しながらも、自力で身につけるしかないのです。

お客様をよく観察し、何を必要としているのか考えながら、コミュニケーションをとるようにしてみてください。

指名されるためにやるべきこと

美容師で指名されるためにやるべきことは「SNS」などを使って情報発信していくことです。

最近では

などを使ってスタイリングやアレンジなどの、様々な情報を発信している美容室が増えてきています。

ご来店いただいて自宅へ帰っても情報を得ることができると、お客様の再現度も高くなり指名にも繋がりやすくなります。

店舗単位で発信しているところもあれば、美容師個人で発信していることもあるのでうまくとりいれてみると効果的です。

ここからの集客は自分のスタイルを気に入ってご来店いただけてるので、次回以降の指名に繋げやすいメリットもあります。

【オーナー向け】指名される美容師を募集したい場合は「JOB VR」がおすすめ

しかし面接だけでその美容師を見抜くことは、非常に難しいのが現状となります。

このようにお悩みの美容室のオーナー様にオススメしたいのが、弊社アプリの「JOB VR」です。

JOBVRの特徴

JOB VRは美容室のアルバイト募集サービスで導入者数NO.1となっております。

掲載料、初期費用、成果報酬が全て0円でのご案内となっており、手軽にはじめることができるのがメリットです。

求人をだすには多大なコストがかかってしまいます。

その部分を大幅にカットすることができる求人サービスに興味がある方はチェックしてみてください。

チャット機能も搭載されているので直にやり取りができるため、双方の要望のすり合わせもしやすくなります。

美容室オーナーが指名予約のためにやるべきこと

美容室オーナーの方であれば、従業員である美容師の指名予約数をアップさせるために下記のことを実施しましょう。

他にもやるべきことはありますが、美容室オーナーであれば、美容室全体のサービスを底上げし、美容師1人1人の実力や認知度をアップさせるために必要なことを実施しましょう。

美容院の指名制度まとめ

美容室に指名制度を導入する上で、メリットデメリットが同時に存在しますが、メリットが多いようです。

もちろんフタッフのケアや、指名アップのために教育していく必要性もあります。

指名が取れないスタッフはそれなりに改善と努力をしなくてはいけないかもしれません。

それを踏まえても、美容師として働いていく以上は指名をいただいて、お店の売上を安定させて自信も得られるこの仕組みは必要なのではないでしょうか。